Как работает пополнение Steam Wallet?
Вы заходите в Telegram Mini-приложение Paid_Steambot, вводите свой логин Steam, указываете сумму в рублях. Сервис автоматически рассчитывает комиссию, показывает итоговую сумму к оплате в рублях и сумму пополнения в долларах. После оплаты через платежную систему LAVA мы сразу пополняем ваш Steam-аккаунт.
Нужно ли вводить пароль от Steam?
Нет. Мы запрашиваем только логин Steam (Steam Account Name). Пароль от вашего аккаунта мы не запрашиваем и не храним.
Можно ли вернуть деньги после оплаты?
Возврат возможен только при технической ошибке со стороны сервиса (оплата прошла, но средства не поступили на Steam-аккаунт в течение 24 часов). Если пополнение успешно зачислено — возврат не производится, так как это цифровая услуга моментального оказания.
Что делать, если я ошибся логином Steam?
К сожалению, в этом случае возврат невозможен — услуга считается оказанной на указанный аккаунт. Мы настоятельно рекомендуем дважды проверять логин перед оплатой.
Сколько времени занимает пополнение?
В большинстве случаев пополнение происходит автоматически в течение нескольких минут после успешной оплаты. Максимальный срок — до 24 часов (в редких случаях).
Безопасно ли пользоваться сервисом? Храните ли вы мои данные?
Мы собираем только необходимые данные: Telegram ID, логин Steam, информацию о платеже. Мы не храним пароли Steam и данные банковских карт (они обрабатываются только платежной системой LAVA). Подробно о защите данных — в Политике конфиденциальности.
Почему сумма в долларах отличается от курса банка?
Мы используем внутренний курс с учётом комиссии Steam, наших расходов и комиссии платёжной системы. Итоговая сумма в долларах, которую вы видите перед оплатой, — это именно та сумма, которая будет зачислена на ваш Steam Wallet.
Что будет, если мой аккаунт заблокируют после пополнения?
Мы не несём ответственности за блокировку аккаунта со стороны Valve. Пополнение считается успешно оказанной услугой. Рекомендуем использовать аккаунты без нарушений правил Steam.